Regulamin aplikacji Zapam

Wersja: 2026-09-v1.2 · 30 września 2026

1. Usługodawca i kontakt

Aplikację dostarcza Zapam P.S.A. z siedzibą przy ul. Henryka Sienkiewicza 36/5, 26-600 Radom, Polska; NIP 9482653201, REGON 541924449, KRS 0001176667. Kontakt ogólny: hejka@zapam.pl; dane osobowe i bezpieczeństwo dzieci: dominika@zapam.pl.

2. Konto dziecka

Zapam jest aplikacją edukacyjną dla uczniów. Osoba poniżej 16 lat może otrzymać ograniczony login i przechodzić do trzech sesji próbnych dziennie — na własnym zestawie albo na zestawie z katalogu Zapam. W sesjach próbnych odpowiedzi są oceniane na bieżąco, ale ich treści nie zapisujemy w chmurze — wynik (same oceny odpowiedzi) czeka na urządzeniu i na koncie na zgodę rodzica, najdłużej 30 dni. Zapisywanie materiałów i postępów w chmurze, zwykłe sesje nauki oraz zakupy wymagają zgody rodzica lub opiekuna potwierdzonej przez e-mail. Rodzic odpowiada za prawdziwość oświadczenia oraz chroni swój PIN działań rodzicielskich.

3. Zasady korzystania i treści użytkowników

Nie wolno publikować treści bezprawnych, krzywdzących, seksualnych, nękających ani naruszających praw innych osób.
Treść można zgłosić w aplikacji. Można także zablokować jej autora.
Zapam może ukryć lub usunąć treść oraz ograniczyć konto naruszające te zasady.

4. Subskrypcje i zakupy

W aplikacji mobilnej płatności obsługuje App Store albo Google Play. Cena, waluta, okres i ewentualna oferta wstępna są zawsze pokazane w oknie sklepu przed potwierdzeniem. Subskrypcja odnawia się automatycznie, dopóki rodzic jej nie anuluje w ustawieniach konta sklepu przed kolejnym rozliczeniem. Zakup wymaga bramki rodzicielskiej. Na stronie internetowej płatności może obsługiwać Stripe.

5. Usługa i odpowiedzialność

Zapam wspiera naukę, ale nie zastępuje nauczyciela ani oficjalnych materiałów egzaminacyjnych. Treści generowane automatycznie mogą zawierać błąd — prosimy je zgłaszać. Przerwy techniczne mogą czasowo ograniczyć dostęp.

6. Rezygnacja, reklamacje i usunięcie konta

Zgodę rodzicielską można wycofać jednym działaniem w panelu rodzica; wycofanie blokuje konto i rozpoczyna usuwanie danych. Subskrypcję anuluje się w App Store lub Google Play. Reklamacje można wysłać na hejka@zapam.pl. Konto i dane można także usunąć z poziomu Profilu; realizacja usunięcia następuje zgodnie z Polityką prywatności.

7. Postanowienia końcowe

Do umowy stosuje się prawo polskie, bez ograniczania bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta. O istotnej zmianie regulaminu użytkownik lub rodzic zostanie poinformowany przed jej wejściem w życie.

Zapam App Terms of Service

Version: 2026-09-v1.2 · September 30, 2026

1. Provider and contact

The App is provided by Zapam P.S.A., with its registered office at 36/5 Henryka Sienkiewicza Street, 26-600 Radom, Poland; Polish tax ID 9482653201, REGON 541924449, KRS 0001176667. General contact: hejka@zapam.pl; personal data and child safety: dominika@zapam.pl.

2. Child account

Zapam is an educational app. A person under 16 may receive a restricted login and take up to three trial sessions a day — on their own set or on a set from the Zapam catalog. In trial sessions answers are graded in real time but their text is not stored in the cloud — the result (verdicts only) waits on the device and in the account for parental consent for up to 30 days. Saving materials and progress in the cloud, regular study sessions and purchases require consent from a parent or legal guardian confirmed by email. The parent is responsible for the declaration and for protecting the parent-action PIN.

3. Acceptable use and user content

Illegal, harmful, sexual, harassing content and content infringing third-party rights is prohibited.
Content can be reported in the App and its author can be blocked.
Zapam may hide or remove content and restrict an account that breaks these rules.

4. Subscriptions and purchases

Native-app payments are handled by the App Store or Google Play. The store confirmation always shows the price, currency, billing period and any introductory offer. A subscription renews automatically unless the parent cancels it in store account settings before the next billing date. Purchase requires a parent gate. Web payments may be handled by Stripe.

5. Service

Zapam supports learning but does not replace a teacher or official exam material. Automatically generated content may contain errors; please report them. Maintenance may temporarily limit access.

6. Cancellation, complaints and deletion

Parental consent can be withdrawn in one action from the parent dashboard; withdrawal blocks the account and starts data erasure. Cancel subscriptions in App Store or Google Play settings. Send complaints to hejka@zapam.pl. You can also delete the account and its data from Profile according to the Privacy Policy.

7. Final terms

Polish law applies without limiting mandatory consumer protections. The user or parent will be notified before a material change takes effect.